Klausimai apie prekių užsakymą

Ar galima sumokėti už prekes pašte, atsiimant siuntinį?
Negalima.

Ar galima gauti užsakyma nenurodžius pavardės ar adreso?
Jūsų adresas ir pavardė yra būtini tam, kad išsiusti Jūsu užsakytas prekes.
Užsakymai be vardo, pavardės, adreso, emailo laikomi negaliojančiais.

Ar gali už mane sumokėti kitas žmogus?
Jeigu vietoje Jūsų į parduotuvę užsakytos prekės atsiimti ir apmokėti ateis kitas žmogus, Jus turite mus iš anksto informuoti (parašyti emailą arba paskambinti). 
Jeigu vietoje Jūsų mokėjimo pavedimą per banką atliks kitas žmogus (pvz: draugas/draugė), turite būtinai apie tai pranešti (parašyti emailą arba paskambinti)*
* Jeigu vietoje Jūsų mokėjimą atliks Jūsų tėvai, informuoti mūsų papildomai nereikia, nes Jūsų pavardė yra ta pati, taigi mes suprasime kad Jūsų užsakymas apmokėtas.

Ar yra minimali užsakymo suma interneto parduotuvėje?
Taip. Minimali užsakymo suma internetinėje Fantasmagoria parduotuvėje yra 50 Lt. Parduotuvėje Vilniuje jokių apribojimų nėra.

Kiek kainuoja prekių persiuntimas paštu?
Prekių persiuntimas paštu Lietuvoje kainuoja 10 Lt. Gali būti šiek tiek daugiau, jeigu reikia persiusti batus, arba mažiau, jeigu užsisakote žiedą, ar kitą smulkesnę prekę.

Per kiek dienų išsiunčiate užsakymą?
Užsakymas yra išsiunčiamas kitą dieną po apmokėjimo.
*Išskyrus tuos atvejus, kai užsakytos prekės/prekių parduotuvėje nėra, ir jas reikia pasiuti arba užsakyti (ir gauti) iš užsienio. Tokiu atvėju mes Jus perspėsim iš anksto.

Per kiek dienų turiu atlikti apmokėjimą, gavusi/gavęs iš Fantasmagorios emailą, su užsakymo kainos apskaičiavimų?
Apmokėjimą turite atlikti per 5 dienas (jeigu laiške nenurodyta kitaip). Kitaip Jūsų užsakymas bus laikomas negaliojančių, paruoštos išsiuntimui prekės grąžinamos į parduotuvę. Būtu gerai, jeigu nusprendę nebeužsisakyti prekės informuotumėte mus emailu: "nebenoriu, vardas pavardė". Tada Jūsu užsakymas taip pat būtu anuliuotas.